Пользовательское соглашение

Редакция от 07.10.2026 (версия 2026-10)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между [Полное наименование оператора] (ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], адрес: [Юридический адрес]) (далее — «Оператор») и физическим лицом, использующим веб-сервис «С.Н.О.У. — Система научной организации и управления данными» (далее — «Сервис», «Пользователь»).

Соглашение является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса РФ). Регистрация в Сервисе и проставление отметки «Я принимаю Пользовательское соглашение» означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) его условий (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Если Пользователь не согласен с условиями, он не вправе использовать Сервис.

1. Термины

1.1. Сервис — программный комплекс, доступный по адресу http://snou-epid.ru, предназначенный для регистрации протоколов научных исследований, расчёта объёма выборки, рандомизации, сбора и статистического анализа данных.

1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрированное в Сервисе: исследователь, преподаватель, обучающийся, сотрудник медицинской или научной организации.

1.3. Протокол — описание исследования (дизайн, цели, критерии, конечные точки), созданное Пользователем в Сервисе.

1.4. Автор протокола — Пользователь, создавший Протокол. Исследователь — Пользователь, которому Автор предоставил доступ к Протоколу.

1.5. Данные исследования — сведения об участниках исследования (пациентах, добровольцах), вносимые Пользователем, включая сведения о состоянии здоровья.

1.6. Псевдонимизация — замена идентифицирующих сведений (ФИО, номера документов, адреса) кодом участника, при которой установление личности невозможно без дополнительной информации, хранящейся у исследовательского центра отдельно.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использовать Сервис на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах его функциональных возможностей, а Пользователь обязуется соблюдать условия Соглашения.

2.2. Сервис предоставляется безвозмездно, если иное не установлено отдельным договором.

2.3. Сервис предназначен для академических и инициативных исследований, обучения и учебно-исследовательской работы. Сервис не является валидированной системой для клинических исследований лекарственных препаратов в целях их государственной регистрации (Федеральный закон от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», Правила надлежащей клинической практики ЕАЭС) и не является медицинским изделием. Результаты расчётов не являются медицинским заключением и не заменяют решения врача.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. При регистрации Пользователь указывает достоверные сведения: ФИО, адрес электронной почты, место работы или учёбы (кафедру), должность, логин и пароль.

3.2. Пользователь обязан хранить пароль в тайне и не передавать учётную запись третьим лицам. Действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются совершёнными Пользователем, пока он не сообщит Оператору о несанкционированном доступе.

3.3. Пользователю присваивается персональный код, по которому коллеги могут предоставить ему доступ к своим Протоколам.

3.4. Оператор вправе ограничить вход в учётную запись после нескольких неудачных попыток ввода пароля, а также при подозрении на несанкционированный доступ.

4. Обработка персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), Политикой обработки и защиты персональных данных и на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных.

4.2. Распределение ролей. В отношении персональных данных участников исследований, которые Пользователь вносит в Сервис, оператором персональных данных является Пользователь либо организация, от имени которой он проводит исследование (исследовательский центр). Оператор Сервиса обрабатывает такие данные по поручению (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) исключительно в целях предоставления функций Сервиса — на условиях документа «Поручение на обработку персональных данных участников исследований», который является неотъемлемой частью Соглашения.

4.3. Вносящий данные Пользователь гарантирует, что:

исследование одобрено локальным этическим комитетом, если это требуется законодательством или правилами организации;
от каждого участника получено письменное информированное добровольное согласие на участие в исследовании и на обработку его персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья (ст. 9, ч. 2 ст. 10 152-ФЗ, ст. 13 и 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»), либо имеется иное законное основание обработки;
данные вносятся в псевдонимизированном виде: вместо ФИО используется код участника (скрининговый номер), а таблица соответствия кодов и личностей хранится только в исследовательском центре;
в Сервис не вносятся паспортные данные, СНИЛС, номера полисов, адреса, телефоны участников, фотографии, а также биометрические персональные данные (ст. 11 152-ФЗ).

4.4. Если Пользователь вносит данные с нарушением п. 4.3, ответственность перед субъектами персональных данных и уполномоченными органами несёт Пользователь (исследовательский центр).

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе: создавать Протоколы, вносить, импортировать и выгружать Данные исследования, предоставлять и отзывать доступ коллегам, пользоваться аналитическими функциями и ИИ-ассистентом.

5.2. Пользователь обязуется:

соблюдать законодательство РФ, в том числе о персональных данных, врачебной тайне и об охране здоровья;
предоставлять доступ к Протоколу только лицам, допущенным к исследованию, и своевременно отзывать доступ выбывших членов команды;
не загружать вредоносный код, не пытаться получить доступ к чужим Протоколам и учётным записям, не проводить нагрузочное тестирование и сканирование уязвимостей без письменного разрешения Оператора;
не использовать Сервис для фальсификации данных исследований;
незамедлительно сообщать Оператору по адресу [privacy@example.ru] об известных ему инцидентах безопасности.

5.3. Автор протокола несёт ответственность за состав команды исследования и за корректность выбранной схемы рандомизации и ослепления.

6. Права и обязанности Оператора

6.1. Оператор обязуется:

обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных в соответствии со ст. 19 152-ФЗ, постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21;
хранить данные с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ);
вести журнал действий с данными исследований и предоставлять Автору протокола сведения о доступе к его данным по запросу;
уведомлять Пользователей об изменениях Соглашения.

6.2. Оператор вправе:

проводить профилактические работы с временной приостановкой Сервиса, по возможности уведомляя Пользователей заранее;
приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении Соглашения или законодательства, сохранив возможность выгрузки данных, если это не противоречит закону;
изменять функциональность Сервиса.

6.3. Оператор не просматривает Данные исследования, за исключением случаев, когда это необходимо для устранения технического сбоя по обращению Пользователя или требуется по закону.

7. ИИ-ассистент (СНОУ-ИА)

7.1. ИИ-ассистент формирует предложения тем и черновики протоколов с использованием языковой модели GigaChat (ПАО Сбербанк) и открытой базы публикаций PubMed.

7.2. В ИИ-ассистент запрещено передавать персональные данные участников исследований и сведения, составляющие врачебную тайну. Загружайте только опубликованные статьи и обезличенные описания.

7.3. Ответы ИИ-ассистента носят вспомогательный характер, могут содержать неточности и подлежат проверке Пользователем.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Оператору или его лицензиарам.

8.2. Права на Протоколы и Данные исследования сохраняются за Пользователем (исследовательским центром). Пользователь предоставляет Оператору неисключительное право хранить и обрабатывать их исключительно в объёме, необходимом для работы Сервиса, на срок использования Сервиса.

8.3. Оператор не публикует Протоколы и Данные исследования и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор принимает разумные меры для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие сбоев. Пользователь самостоятельно выгружает резервные копии важных данных.

9.2. Оператор не несёт ответственности за выводы, сделанные Пользователем на основании результатов расчётов, а также за последствия внесения Пользователем данных с нарушением раздела 4.

9.3. Ограничения ответственности не применяются к случаям умысла и грубой неосторожности Оператора, а также к случаям, когда ограничение ответственности не допускается законом.

10. Срок действия и прекращение

10.1. Соглашение действует с момента акцепта и до удаления учётной записи.

10.2. Пользователь вправе в любой момент удалить учётную запись, направив запрос на [privacy@example.ru]. Перед удалением Пользователь выгружает нужные данные. Протоколы, где Пользователь является Автором и в которых есть другие Исследователи, передаются по согласованию с ними либо удаляются.

10.3. После прекращения Соглашения данные уничтожаются в сроки, установленные Политикой обработки персональных данных и Поручением на обработку.

11. Изменение Соглашения

11.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в ней.

11.2. При существенных изменениях Пользователь при входе в Сервис повторно принимает документы. Продолжение работы без принятия новой редакции невозможно.

12. Разрешение споров и применимое право

12.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

12.2. Споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Оператора, если иная подсудность не установлена законом (в том числе законодательством о защите прав потребителей).

13. Реквизиты и контакты Оператора

[Полное наименование оператора] ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН] Адрес: [Юридический адрес] Электронная почта: [privacy@example.ru]